1. Información general
La presente política de privacidad es la base sobre la que nosotros (en adelante: "Jungheinrich", "nosotros") nos sustentamos para procesar los datos personales que recopilamos de usted dentro del marco de uso de los servicios de Jungheinrich, aplicaciones de sitios web y de otros productos digitales (en adelante: "Servicios"), o que usted mismo nos facilita. Damos especial importancia a la confidencialidad y la protección de sus datos personales. Por tanto, tratamos la información personal que nos facilita dentro del contexto de uso del servicio y bajo el cumplimiento estricto de las disposiciones legales y normas de esta política de privacidad.
A continuación, le informamos sobre el tipo, el alcance y el objetivo del procesamiento de sus datos personales al utilizar el servicio. Por favor, lea detenidamente la siguiente información para descubrir cómo procesamos sus datos personales.
En el apartado cuatro encontrará información específica sobre el servicio en relación al procesamiento correspondiente de sus datos.
2. Controlador
El controlador, en el sentido que recoge la ley de privacidad, es Jungheirnich AG, Friedrich-Ebert-Damm 129, 22047 Hamburgo.
Es responsable de la protección de datos de nuestra empresa, con quien puede ponerse en contacto para todas las preguntas relacionadas con el procesamiento de sus datos personales y para reivindicar sus derechos (consulte la sección 8) es:
Mr. Frank Jastrob
Jungheinrich AG
Friedrich-Ebert-Damm 129
22047 Hamburgo, Alemania
Teléfono: +49 40 6948-1630
E-Mail: Frank.Jastrob@jungheinrich.de
3. Seguridad de datos
Implementamos las medidas técnicas y organizativas de seguridad más avanzadas para garantizar que los requisitos de las leyes de privacidad europeas y nacionales se cumplan y para proteger los datos procesados por nuestra empresa frente a la manipulación, pérdida, destrucción accidental o intencionada o contra el acceso por parte de personas no autorizadas.
En concreto, toda la comunicación relacionada con la visita y el uso de los servicios establecidos a través del navegador o la aplicación (en adelante agente) se encriptan mediante el procedimiento TLS.
4. Información sobre el procedimeinto de datos
Procesaremos sus datos personales tan solo de acuerdo con las normas vigentes en materia de protección de datos. Por lo tanto, sus datos solo serán procesados si la ley lo permite, es decir, si la ley requiere el procesamiento de estos datos, si el usuario ha dado su consentimiento para que el procesamiento de los datos se lleve a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6 (1) letra f del RGPD.
4.1 Datos recopilados de forma automática
Cuando usa nuestros servicios, se recopilan los siguientes datos:
- Dirección IP
- Agente
- Sistema operativo
- Dirección de Internet (URL) y páginas a las que se ha accedido
- Ajustes de idioma del agente empleado
- Fecha y hora de acceso
Los datos recopilados de forma automática se guardan para permitir un uso adecuado de los servicios y para detectar, eliminar y hacer un seguimiento de cualquier fallo técnico o uso incorrecto de los servicios. También buscamos saber qué contenido del servicio les resulta de particular interés general a los visitantes. Esto solo afecta a la información que recopilamos en relación al comportamiento general de uso de todos nuestros clientes, lo cual significa que estos datos en ningún caso se analizan para crear perfiles personales de uso. El procesamiento de datos para los fines anteriormente mencionados se lleva a cabo para ejecutar el contrato sobre el uso del portal (véase art. 6 (1) frase 1 letra b) del RGPD).
¿Qué datos procesamos y con qué finalidad?
4.2 Gestión de flotas
4.2.1 Datos utilizados
Cuando visita el servicio, se utilizan los siguientes datos:
- Número de deudor
- Dirección de la empresa
- Números del contrato
- Detalles del contrato
- Número de equipamientos
- Horas de funcionamiento
4.2.2 Procesamiento de los datos personales de usuarios registrados
Con la solución suministrada en el servicio, el sistema de gestión de flotas, puede monitorizar y controlar de manera eficiente su logística interna. Para poder utilizar el servicio y las funciones que este ofrece, tendrá que registrarse como usuario. Para ello, Jungheinrich creará un llamado "usuario inicial". Los usuarios acceden a través de ellas para controlar y consultar los datos de análisis de su flota de vehículos. Cuando se registran los usuarios en el portal, se procesan los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Función
- Idioma
- Periodo fijo de validez de la cuenta
- Contraseña personal asignada por el usuario
- Autorización del usuario para la dirección del destinatario
Procesamos estos datos para poder identificarle como usuario registrado y permitirle acceder al portal conforme lo estipulado en el contrato. Esto evita que las personas no registradas accedan a las partes protegidas del portal.
Además, también podemos recibir los datos personales que haya facilitado a la empresa comercial de Jungheinrich responsable al realizar una consulta al servicio técnico (nombre, datos de contacto, consulta). Será necesario que nos faciliten estos datos para que podamos llevar a cabo nuestra labor en el ámbito de la asistencia técnica posterior (segundo y tercer nivel).
El procesamiento de datos para los fines anteriormente mencionados se lleva a cabo para ejecutar el contrato sobre el uso del portal (véase art. 6 (1) frase 1 letra b) del RGPD).
4.2.3 etracker
Integramos el servicio de análisis web etracker en nuestro sitio web para analizar los datos de uso. El proveedor de servicios responsable es etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo en Alemania.
El tratamiento de datos se realiza sin el uso de cookies y en base a lo dispuesto legalmente en el art. 6 Párr. 1 encendido. f (interés legítimo) del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD). Nuestra preocupación en términos del RGPD (interés legítimo) es la evaluación del éxito y la optimización de nuestro sitio web y de nuestras actividades en línea. Dado que la privacidad de nuestros visitantes es importante para nosotros, los datos que puedan vincularse a una persona individual, como la dirección IP, el inicio de sesión o los identificadores del dispositivo, se anonimizan o seudonimizan lo antes posible. No utilizamos los datos de ningún otro modo, ni los combinamos con otros datos ni los transmitimos a terceros.
Los datos generados por etracker son tratados y almacenados por cuenta nuestra por etracker GmbH exclusivamente en Alemania y, por lo tanto, están sujetos a las estrictas leyes y normas de protección de datos alemanas y europeas. Además, hemos celebrado con etracker un acuerdo de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 RGPD. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en etracker en el siguiente enlace: https://www.etracker.com/datenschutz
Puede utilizar este link para configurar una cookie de exclusión voluntaria (funcional) que impida cualquier recopilación futura de datos por parte de etracker en este sitio web con su navegador actual. Tenga en cuenta que si elimina todas las cookies de su navegador, tendrá que configurar esta cookie de exclusión nuevamente.
En caso de oposición a la recopilación de datos anónimos o seudónimos por parte de etracker, se instalará una cookie (opt-out) para guardar permanentemente su decisión.
4.3 ISM Online
4.3.1 Procesamiento de datos personales de usuarios registrados
Con la solución suministrada en el servicio, el sistema de gestión de flotas, puede monitorizar y controlar de manera eficiente su logística interna. Para poder utilizar el servicio y las funciones que este ofrece, tendrá que registrarse como usuario. Para ello, Jungheinrich creará un llamado "usuario inicial". Los usuarios acceden a través de ellas para controlar y consultar los datos de análisis de su flota de vehículos. Cuando se registran los usuarios en el portal, se procesan los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Función
- Idioma
- Periodo fijo de validez de la cuenta
- Contraseña personal asignada por el usuario
- Autorización del usuario para la dirección del destinatario
Procesamos estos datos para poder identificarle como usuario registrado y permitirle acceder al portal conforme lo estipulado en el contrato. Esto evita que las personas no registradas accedan a las partes protegidas del portal.
Además, también podemos recibir los datos personales que haya facilitado a la empresa comercial de Jungheinrich responsable al realizar una consulta al servicio técnico (nombre, datos de contacto, consulta). Será necesario que nos faciliten estos datos para que podamos llevar a cabo nuestra labor en el ámbito de la asistencia técnica posterior (segundo y tercer nivel).
El procesamiento de datos para los fines anteriormente mencionados se lleva a cabo para ejecutar el contrato sobre el uso del portal (véase art. 6 (1) frase 1 letra b) del RGPD).
4.3.2 Procesamiento de datos personales procedentes de un formulario de contacto
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, procesaremos los datos personales facilitados a través del formulario para poder procesar y responder a su consulta o a cualquier otra solicitud. Si en su consulta indica que le gustaría llevar a cabo otros fines con la transmisión de sus datos personales y su contenido, también procesaremos los datos personales incluidos en su consulta con este propósito. Cuando se ponga en contacto con nosotros a través del formulario, procesaremos siempre los siguientes datos (datos obligatorios):
- Nombre y apellidos
- Tratamiento
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- País
- Asunto
- Canal de comunicación preferido
Este procesamiento de datos es necesario para poder responder a su consulta (art. 6(1) frase 1 letra b) del RGPD). El procesamiento de otros datos (por ej. Su dirección u otros comentarios) facilitados por usted de forma voluntaria a través del formulario de contacto se basan en la cláusula de equilibrio de intereses del RGPD (art. 6(1) frase 1 letra f) del RGPD).
4.4 Gestión de baterías
4.4.1 Procesamiento de los datos personales de usuarios registrados
Con el servicio suministrado podrá controlar de manera eficiente su logística interna y optimizar el uso de las baterías. Para poder utilizar el servicio y las funciones que este ofrece, tendrá que registrarse como usuario. Para ello, creamos cuentas de usuario. Los usuarios acceden a través de ellas para controlar y consultar los datos de análisis de sus baterías. Cuando se registran los usuarios en el producto, se procesan los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Empresa
- Idioma
- Contraseña personal asignada por el usuario
Procesamos estos datos para poder identificarle como usuario registrado y permitirle acceder al portal conforme lo estipulado en el contrato. Esto evita que las personas no registradas accedan a las partes protegidas del portal.
Además, también podemos recibir los datos personales que haya facilitado a la empresa comercial de Jungheinrich responsable al realizar una consulta al servicio técnico (nombre, datos de contacto, consulta). Será necesario que nos faciliten estos datos para que podamos llevar a cabo nuestra labor en el ámbito de la asistencia técnica posterior (segundo y tercer nivel).
El procesamiento de datos para los fines anteriormente mencionados se lleva a cabo para ejecutar el contrato sobre el uso del portal (véase art. 6 (1) frase 1 letra b) del RGPD)
4.5 Call4Service y Servicio Avis
4.5.1 Descarga de la aplicación
Al descargar el servicio, la información requerida se transfiere a la App Store correspondiente. Nosotros no tenemos ninguna influencia sobre esta recopilación de datos. Nosotros procesamos los datos proporcionados en la medida de que esto sea necesario para el proceso de descarga en el dispositivo correspondiente. En ningún caso procesaremos estos datos para otros fines.
Encontrará mayor información sobre el procesamiento y la protección de datos llevados a cabo por el proveedor correspondiente en las siguientes políticas de protección de datos:
Apple iTunes: https://www.apple.com/de/privacy/
Google Play: https://policies.google.com/privacy
4.5.2 Procesamiento de datos personales durante el uso del producto
El servicio puede emplearse para crear solicitudes de servicio. A fin de emplear el servicio y habilitar el procesamiento de las solicitudes de servicio, debe registrarse como usuario. Los siguientes datos personales se procesan como parte del registro de usuario y para la creación de solicitudes de servicio:
- Datos de acceso del usuario
- Nombre y dirección de la empresa
- Nombre y apellidos del usuario
- Número de teléfono, email y número de cliente
- Idioma
Procesamos y utilizamos los datos personales recopilados de usted exclusivamente para el cumplimiento de su solicitud de servicio. El procesamiento de datos para los fines anteriormente mencionados se lleva a cabo para ejecutar el contrato sobre el uso del producto (véase artículo 6 (1) frase 1 letra b) del RGPD).
4.6 App de Alquiler
4.6.1 Descarga de la aplicación
Al descargar el servicio, la información requerida se transfiere a la App Store correspondiente. Nosotros no tenemos ninguna influencia sobre esta recopilación de datos. Nosotros procesamos los datos proporcionados en la medida de que esto sea necesario para el proceso de descarga en el dispositivo correspondiente. En ningún caso procesaremos estos datos para otros fines.
Encontrará mayor información sobre el procesamiento y la protección de datos llevados a cabo por el proveedor correspondiente en las siguientes políticas de protección de datos:
Apple App Store: https://www.apple.com/de/privacy/
Google Play: https://policies.google.com/privacy
4.6.2 Procesamiento de los datos personales de usuarios registrados
El servicio puede emplearse para revisar datos de contratos, carretillas y de facturación. Para utilizar el servicio debe registrarse como usuario. Los siguientes datos personales se procesan como parte del registro y la creación de usuario:
- Datos de acceso del usuario
- Nombre y dirección de la empresa
- Nombre y apellidos del usuario
- Número de teléfono, email y número de cliente
- Idioma
Procesamos y utilizamos los datos personales recopilados de usted exclusivamente para el cumplimiento de su solicitud de servicio. El procesamiento de datos para los fines anteriormente mencionados se lleva a cabo para ejecutar el contrato sobre el uso del producto (véase artículo 6 (1) frase 1 letra b) del RGPD).
4.7 App JUR Check
Procesamos y utilizamos los datos personales recopilados de usted exclusivamente para el cumplimiento de su solicitud de servicio. El procesamiento de datos para los fines anteriormente mencionados se lleva a cabo para ejecutar el contrato sobre el uso del producto (véase artículo 6 (1) frase 1 letra b) del RGPD): https://docs.microsoft.com/en-us/appcenter/sdk/data-collected
4.7.1 Descarga de la aplicación
Al descargar el servicio, la información requerida se transfiere a la App Store correspondiente. Nosotros no tenemos ninguna influencia sobre esta recopilación de datos. Nosotros procesamos los datos proporcionados en la medida de que esto sea necesario para el proceso de descarga en el dispositivo correspondiente. En ningún caso procesaremos estos datos para otros fines.
Encontrará mayor información sobre el procesamiento y la protección de datos llevados a cabo por el proveedor correspondiente en las siguientes políticas de protección de datos:
Apple App Store: https://www.apple.com/de/privacy/
Google Play: https://policies.google.com/privacy
4.7.2 Procesamiento de los datos personales de usuarios registrados
El servicio se puede usar para crear y llevar a cabo una verificación. Para utilizar el servicio debe registrarse como usuario. Los siguientes datos personales se procesan como parte del registro de usuario y durante la creación y ejecución de una verificación:
- Datos de acceso del usuario
- Nombre y dirección de la empresa
- Tratamiento
- Nombre y apellidos del usuario
- Correo electrónico y número de cliente o proveedor
- Idioma
Procesamos y utilizamos los datos personales recopilados de usted exclusivamente para el cumplimiento de su solicitud de servicio. El procesamiento de datos para los fines anteriormente mencionados se lleva a cabo para ejecutar el contrato sobre el uso del producto (véase artículo 6 (1) frase 1 letra b) del RGPD).
4.8 Servicio de diagnósitco remoto
Este servicio le permite monitorizar carretillas elevadoras y adaptadores inteligentes conectados, y proporciona un resumen de los datos de la carretilla. También tiene la opción de solicitar los registros de los errores de las carretillas. Para utilizar el servicio y la información proporcionados en ellos, es obligatorio el registro como usuario. Los siguientes datos personales se procesan dentro del registro de usuario y al usar el servicio:
- Datos de acceso del usuario
- Dirección de correo electrónico / ID de usuario
- Configuración del idioma ajustado del agente en uso
Procesamos y utilizamos los datos personales que recopilados de usted exclusivamente para el fin de proporcionar el servicio. El procesamiento de sus datos personales es voluntario y se basa en su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
4.9 Centro de formación de Jungheinrich
Con la solución para reservar y administrar cursos de formación de Jungheinrich, puede reservar o solicitar cursos de formación tanto para usted como para sus empleados. A través de la plataforma de aprendizaje, puede acceder y editar el contenido de aprendizaje que se proporciona y repasar su historial personal de formación. Para utilizar el portal y los servicios proporcionados, es obligatorio el registro como usuario. La empresa comercial Jungheinrich que le esté asistiendo, creará primero un registro con sus datos personales. Cuando se registran los usuarios en el portal, se procesarán los siguientes datos personales:
El acceso al portal se proporciona a través de una cuenta creada en Microsoft como parte del proceso de inicio de sesión. El procesamiento de los datos se lleva a cabo para identificarle como usuario registrado y permitirle acceder a portal de conformidad con lo estipulado en el contrato. Esto evita que las personas no registradas accedan a las partes protegidas del portal.
Además, también podemos recibir sus datos personales que haya facilitado a la persona de contacto de la empresa comercial de Jungheinrich a cargo de usted cuando realiza una solicitud al soporte técnico (nombre, datos de contacto, consulta). Siempre será necesario que nos faciliten estos datos si debemos llevar a cabo nuestra labor en el marco del segundo y tercer nivel de soporte técnico.
El procesamiento de datos para los fines anteriormente mencionados se lleva a cabo para implementar el contrato sobre el uso del portal (véase art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) DS-GVO).
4.10 Jungheinrich CAMPUS
Con la solución Jungheinrich CAMPUS, nuestra plataforma de aprendizaje, que está disponible en el portal, puede solicitar y editar contenidos de aprendizaje y visualizar su historial personal de formación. Para poder utilizar el portal y los servicios que este ofrece, tendrá que registrarse como usuario. La empresa comercial de Jungheinrich a cargo de usted crea al comienzo un conjunto de datos personales. Cuando se registran los usuarios en el portal, se procesan los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Función
- Idioma
- Periodo fijo de validez de la cuenta
Procesamos estos datos para poder identificarle como usuario registrado y permitirle acceder al portal conforme lo estipulado en el contrato. Esto evita que las personas no registradas accedan a las partes protegidas del portal.
Además, también podemos recibir los datos personales que haya facilitado a la empresa comercial de Jungheinrich responsable al realizar una consulta al servicio técnico (nombre, datos de contacto, consulta). Será necesario que nos faciliten estos datos para que podamos llevar a cabo nuestra labor en el marco del segundo y tercer nivel de soporte técnico. El procesamiento de datos para los fines anteriormente mencionados se lleva a cabo para ejecutar el contrato sobre el uso del portal (véase art. 6 (1) frase 1 letra b) del RGPD).
5. Transmisión de sus datos personales a terceros
Colaboramos con terceras personas, las cuales se encargan en nuestro nombre de desempeñar determinadas tareas técnicas para el suministro de los servicios.
Siempre que involucramos a proveedores de servicios externos, lo hacemos cumpliendo con la normativa y las disposiciones de la actual política de privacidad. Los destinatarios de los datos están obligados a usarlos únicamente para los fines previstos. En caso de que los datos fuesen transferidos a un destinatario ajeno al grupo Jungheinrich situado en un tercer país fuera de la Unión Europea/EEE, el destinatario garantizará un nivel equivalente de protección de datos conforme al artículo 44 ff. del RGPD. Las excepciones son aquellos estados cuyos niveles de protección de datos son considerados adecuados por la Comisión Europea según el artículo 45 del RGPD.
Dentro del soporte técnico del servicio, somos responsables del 1.er, 2.o y 3.er nivel de soporte. Si fuese necesario, enviaremos los datos personales que nos haya facilitado a la empresa comercial de Jungheinrich responsable para que pueda brindarle el apoyo necesario en caso de dudas y problemas. La transferencia de estos datos es necesaria para poder ofrecer las funciones del servicio conforme al contrato (art. 6 (1) frase 1 letra b) del RGPD).
5.1 Verificación del acceso
Nuestro proveedor de servicios Microsoft lleva a cabo la verificación del acceso a nuestros servicios digitales:
Microsoft Enterprise Service
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond
Washington 98052, USA
Responsable de la protección de datos del Espacio Económico Europeo y de Suiza:
Microsoft Ireland Operations, Ltd.
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18, D18 P521, Irland
Únicamente se transmiten al proveedor de servicios los datos requeridos para tal fin (p. ej. datos de acceso).
6. Cookies
Al suministrar el servicio, utilizamos lo que se conoce por cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se envían desde el servicio al dispositivo que utilice (PC, tablet, etc.) y se guardan en la memoria de su agente. El objetivo de estas cookies es, por ejemplo, identificar un usuario como usuario autorizado durante el tiempo que esté utilizando el servicio. Sin este "almacenamiento intermedio" provisional, los registros que ya se hubiesen hecho en algunas aplicaciones deberían volver a hacerse una y otra vez. Las cookies contienen solo los datos que un servidor emite y/o que el usuario introduce cuando se le solicita (p. ej. estructura, información sobre el dominio, ruta, fecha de caducidad, nombre de la cookie y valor). Las cookies no pueden espiar un disco duro.
Si no desea que las cookies se guarden en su ordenador, puede desactivar la opción correspondiente en la configuración del sistema de su agente. Las cookies que ya se hayan guardado, se pueden borrar en los ajustes del sistema del agente. De todos modos, tenga en cuenta que desactivar las cookies puede limitar el uso del servicio.
En concreto, las cookies mencionadas en el siguiente resumen se configuran al utilizar el servicio. Estas son, por una parte, las llamadas cookies de primera mano, que usamos nosotros mismos y, por otra parte, las cookies de terceras personas, que éstas configuran para conseguir determinados objetivos.
6.2 Cookies ISM Online
Resumen de las cookies de primera mano empleadas
Nombre | Suministrada por | Propósito | Plazo de almacenamiento |
ys-tour-card-shown-* | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Se emplea para garantizar que el usuario visualice la información de bienvenida que este no haya leído todavía o desea continuar leyendo. | 10,000 días |
triggerTour | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Cookie técnica que se emplea para los mensajes de bienvenida. | Hasta el fin de la sesión |
locale | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Guarda el último idioma empleado en la página web. | 1 mes |
initialUrl | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Guarda la URL que se solicitó inicialmente.
| Hasta el fin de la sesión |
Atlas | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Se requiere para mantener la sesión actual del usuario correspondiente.
| Hasta el fin de la sesión |
cookieconsent_status | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Se requiere para que se autorice el establecimiento de las cookies de seguimiento | 1 año |
Cookies de terceros
Nombre | Suministrada por | Propósito | Plazo de almacenamiento |
_gat | Google Analytics | Sirve para distinguir usuarios individuales. | 1 minuto |
_ga | Google Analytics | Sirve para distinguir usuarios individuales. | 2 años |
_gid | Google Analytics | Se emplea para reducir la tasa requerida. | 24 horas |
6.2.1 Análisis de uso y de la página web a través de Google Analytics
Con el servicio empleamos Google Analytics, un servicio de análisis de web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies (véase el apartado 6.1) que permiten analizar su uso del servicio. La información generada por la cookie sobre su uso del servicio se transfiere y guarda normalmente en un servidor de Google ubicado en EE. UU. No obstante, gracias a que hemos activado la anonimización de la IP para el servicio, Google acortará de antemano su dirección IP en los Estados miembro de la Unión Europea o en otros países que formen parte del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en EE. UU. para acortarse allí. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso del servicio, recopilar informes sobre las actividades relacionadas con el servicio y ofrecernos más servicios relacionados con el uso del servicio e Internet. Según el proveedor, la dirección IP transmitida por su navegador para ser utilizada por Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando los ajustes adecuados en su navegador. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del portal (incluida su dirección IP) y que procese estos datos con la descarga e instalación del plug-in para el navegador disponible en el siguiente enlace. Al utilizar el portal, consiente que Google procese sus datos en la manera descrita anteriormente y con los fines mencionados.
6.3 Cookies de Gestión de la Batería
Resumen de las cookies de primera mano empleadas
Nombre | Suministrada por | Finalidad | Plazo de almacenamiento |
Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Necesaria para guardar los ajustes del idioma. |
Se visualiza un resumen de cookies de primera mano empleadas para nuestro servicio digital en el siguiente enlace: https://docs.microsoft.com/de-de/azure/active-directory-b2c/cookie-definitions
6.4. Cookies Call4Service, Servicio Avis, App de Alquiler
Cookies de terceros
Nombre | Suministrada por | Propósito | Plazo de almacenamiento |
| .hana.ondemand.com
| Se requiere para mantener la sesión actual del usuario correspondiente | Hasta el fin de la sesión |
oucrstqwmzpckpqdrgzvxsugf
| .hana.ondemand.com
| Se requiere para mantener la sesión actual del usuario correspondiente. | Hasta el fin de la sesión |
slo_regular_domains_eu1_a87fabb8d_a87fabb8d
| .hana.ondemand.com
| Se requiere para mantener la sesión actual del usuario correspondiente | Hasta el fin de la sesión |
BIGipServerdispatcher.hana.ondemand.com
| *-a87fabb8d.dispatcher.hana.ondemand.com
| Control de los balanceos de carga
| Hasta el fin de la sesión |
JSESSIONID
| *-a87fabb8d.dispatcher.hana.ondemand.com
| Se requiere para mantener la sesión actual del usuario correspondiente | Hasta el fin de la sesión |
| .login.jungheinrich.com
| Token de Falsificación de Petición en Sitios Cruzados, se emplea para proteger el CRSF
| Hasta el fin de la sesión |
x-ms-cpim-sso:jungheinrichlogin.onmicrosoft.com_0
| .login.jungheinrich.com
| Se requiere para mantener la sesión actual del usuario correspondiente | Hasta el fin de la sesión / 1 día (con la sesión iniciada)
|
6.5. Cookies App JUR Check (interfaz de usuario del administrador)
Para este servicio no se emplean cookies. Las cookies enumeradas más abajo solo se refieren a la interfaz de usuario del administrador, que la proporciona al usuario los datos generados en la app.
Nombre | Suministrada por | Propósito | Plazo de almacenamiento |
x-ms-cpim-csrf
| .login.jungheinrich.com
| Token de Falsificación de Petición en Sitios Cruzados, se emplea para proteger el CRSF | Hasta el fin de la sesión |
x-ms-cpim-sso:jungheinrichlogin.onmicrosoft.com_0
| .login.jungheinrich.com
| Se requiere para mantener la sesión actual del usuario correspondiente. |
Hasta el fin de la sesión / 1 día (con la sesión iniciada) |
6.6 Cookies Remote Diagnostics Service
Durante el proceso de inicio de sesión, se establece una cookie:
JSESSIONI: remote-diagnostics.prod.gms.jdsaws.com
6.7 Cookies: Centro de Formación Jungheinrich
Cookies de terceros:
NOMBRE | Dominio | Plazo de almacenamiento | Finalidad |
x-ms-cpim-admin | main.b2cadmin.ext.azure.com | Fin de la sesión | Contiene datos de afiliación de usuario en todos los mandantes. Clientes que pertenecen a un usuario y el nivel de afiliación ("administrador" o "usuario"). |
x-ms-cpim-slice | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, mit Branding versehene Domänelogin | Fin de la sesión | Para enviar peticiones a la instancia de producción correspondiente. |
x-ms-cpim-trans | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Fin de la sesión | Para rastrear transacciones (número de solicitudes de autenticación a Azure AD B2C) y la transacción actual. |
x-ms-cpim-sso:{Id} | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Fin de la sesión | Para manejar la sesión con autenticación única (SSO) |
x-ms-cpim-cache:{id}_n | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Fin de la sesión o autenticación correcta | Para gestionar el estado solicitado |
x-ms-cpim-csrf | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Fin de la sesión | Token de falsificación de petición en sitios cruzados para proteger contra ataques CSRF |
x-ms-cpim-dc | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Fin de la sesión | Para enrutamiento de la red Azure AD B2C |
x-ms-cpim-ctx | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Fin de la sesión | Contexto |
x-ms-cpim-rp | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Fin de la sesión | Para guardar los datos de afiliación del cliente del proveedor del recurso |
x-ms-cpim-rc | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Fin de la sesión | Para guardar la cookie de retransmisión |
ecadia-pro-cookie-warning_cookie | training.jungheinrich.com | 1 año | Almacena la información sobre si ha dado su consentimiento al uso de cookies. |
JSESSIONID | training.jungheinrich.com | Fin de la sesión | Se requiere para mantener la sesión actual del usuario correspondiente. |
shoppingCart | training.jungheinrich.com | 1 año | Se requiere para proporcionar el contenido de la tarjeta de compra sin estar con la sesión iniciada incluso después del fin de la sesión. |
6.8 Cookies de Jungheinrich Campus
7. Duración del periodo de almacenamiento de sus datos personales
En principio, solo guardaremos sus datos mientras sea necesario para acometer el fin para el que fueron recogidos. Solo guardaremos los datos durante más tiempo si se aplican plazos legales de retención o si ha dado su consentimiento para almacenar sus datos durante un mayor periodo de tiempo.
Los datos de registro se eliminarán en un plazo máximo de seis meses tras la finalización definitiva del contrato para el uso del portal o la eliminación del perfil de usuario.
7.1 Call4Service
Tras la retransmisión de su solicitud de servicio para el servicio al cliente encargado, después de 12 meses, se eliminarán por completo los datos personales incluidos en la solicitud de servicio. La obligación de Jungheinrich de conservar una copia de los datos para fines de archivado prescritos legalmente o para otros fines proporcionados por el contrato subyacente no se ve afectada.
8. Sus derechos en cuanto al procesamiento de sus datos personales
8.1 Derecho de acceso
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que procesamos en todo momento. Tiene derecho a obtener una copia de los datos que procesamos sobre usted.
8.2 Derecho a rectificar, derecho a eliminar
Tiene derecho a solicitar que se corrijan sus datos personales si fuesen incorrectos o incompletos.
También tiene derecho a solicitar que se borren sus datos personales cuando ya no sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que se almacenaron, cuando haya retirado su consentimiento, si se opone al procesamiento o si no existe otra base legal para procesarlos o el procesamiento era ilegal. Eliminaremos sus datos personales cuando lo solicite cuando ya no necesitemos dichos datos para cumplir el contrato ni estemos legalmente obligados a guardarlos.
8.3 Derecho a limitar el procesamiento
Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el procesamiento de sus datos personales si
- cuestiona la precisión de los datos personales en un periodo de tiempo que nos permita verificar la precisión de los datos personales;
- el procesamiento es ilegal pero no desea eliminar sus datos personales, por lo que solicita en cambio la restricción de su uso;
- ya no necesitamos los datos personales para el fin para el que fueron procesados, pero usted los necesita para hacer valer, ejercitar o defender acciones legales o si
- se ha opuesto al procesamiento en virtud del art. 21(1) del RGPD y está pendiente de que se verifique si los motivos legítimos de Jungheinrich AG prevalecen sobre los suyos.
8.4 Derecho a transferir los datos
Tiene derecho a obtener los datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible a máquina y tiene derecho a transferir dichos datos a otro controlador sin ningún impedimento, siempre que:
- el procesamiento se base en el consentimiento en virtud del apartado (a) del art. 6(1) frase 1 letra a) o del art. 9(2) letra a) o de un contrato conforme al punto (b) del artículo 6(1) frase 1 letra b) del RGPD y
- el procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados.
Tiene derecho a que enviemos nosotros mismos sus datos personales a otro controlador, siempre que esto sea posible desde un punto de vista técnico.
8.5 Derecho a oponerse
Tiene derecho a oponerse, por su situación particular, al procesamiento de sus datos personales conforme al art. 6(1) frase 1 letra e) o f) del RGPD en todo momento. En ese caso no seguiremos procesando sus datos personales a no ser que existan bases legítimas apremiantes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o el procesamiento se utilice para hacer valer, ejercitar o defender acciones legales.
8.6 Derecho a retirar su consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cuanto al procesamiento de sus datos en cualquier momento, de manera informal y sin tener que dar motivos para ello. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento que se haya llevado a cabo hasta ese momento.
Por favor, dirija todas las consultas sobre cómo ejercer sus derechos a nuestro responsable de protección de datos a través de cualquiera de las opciones de contacto indicadas anteriormente.
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10. Actualizaciones de esta política de privacidad
Actualizaremos esta política de privacidad cuando sea necesario por motivos legales o prácticos. Infórmese periódicamente sobre el actual estado de la política.
Octubre de 2020
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